Malgré le dynamisme des Edtech et leur capacité à proposer des solutions disruptives, le numérique ne saurait à lui seul « faire bouger » le monde de la formation. D’autres facteurs entrent en jeu : des événements imprévisibles, comme les confinements de la Covid 19, des bénéficiaires exprimant de nouvelles attentes, des acteurs de la formation soucieux de faire évoluer les dispositifs, enfin des facilitateurs et des missionnaires de l’innovation.